FAQ

Hier findest du eine Anleitung zum Messen deiner Ringgröße

Solltest du eine kleinere oder größere Ringgröße benötigen, als wir in unserem Onlineshop angeben, kontaktiere uns bitte. Da wir jeden Ring individuell anfertigen, ist jede Ringgröße möglich. Wir haben sogar ein eigenes Ringmaß-System entwickelt, mit dem wir auch stufenlos Zwischengrößen fertigen können – bis der Ring exakt und wie angegossen passt!

Hier findest Du die Anleitung für eine Ringgrößenanpassung

Fairmined Eco Gold beziehen wir von Bergbaukooperativen aus Asien und Südamerika, die das Gold zu 100 % fair und ökologisch gewinnen: mit Waschschüsseln, Waschrinnen und Rütteltischen. Durch die Verwendung der Schwerkraftmethode kann auf den Einsatz von hochgiftigen Chemikalien wie Cyanid oder Quecksilber verzichtet werden.

Fairtrade Gold beziehen wir von Bergbaukooperativen aus Südamerika, die zu 100 % fair, aber nicht zu 100 % ökologisch arbeiten. Häufig liegt der Unterschied im geologischen Goldvorkommen. Auch das Fairtrade Gold wird in der Schwerkraftmethode gewonnen. Dabei ist es aus technischer sowie wirtschaftlicher Perspektive nicht immer sinnvoll, komplett auf Chemikalien zu verzichten. Diese werden allerdings immer in geschlossenen Kreisläufen unter hohen Sicherheits- und Umweltstandards verwendet.

Du willst mehr über unsere Eco+Fairtrade Rohstoffe wissen, dann lies hier nach.

Unser Schmuck wird in unseren Werkstätten in Hamburg-Ottensen angefertigt – 100 % handgeschmiedet.

Unsere fairen Saphire aus Sri Lanka sind weder chemisch noch radioaktiv nachbehandelt. Die Steine werden ausschließlich auf natürlichem Weg wärmebehandelt, damit die Farben noch besser zur Geltung kommen.

Bei bestimmten Schmuckstücken sind Gravuren möglich. Bitte schicke uns eine E-Mail, wenn du eine individuelle Gravur für dein Schmuckstück wünschst und wir werden versuchen, es zu ermöglichen.

Unsere Schmuckstücke werden immer individuell angefertigt und das braucht seine Zeit. Je nach Auftragslage und Schmuckstück ist es möglich, die Herstellung zu beschleunigen. Bitte sende uns vorab eine E-Mail mit dem gewünschten Termin und wir versuchen, diesen zu realisieren. Bitte beachte dazu auch unsere Versandinformationen.